Vragen of problemen? Onze collega’s van de Servicedesk staan je graag te woord! Je bereikt ons op werkdagen van 8:00 – 17:00 uur via telefoonnummer 085-7604076 of per mail: servicedesk@wijzijngerrit.nl.
Service op afstand
Soms kan het handig zijn om jouw bureaublad over te nemen zodat we je snel en adequaat kunnen helpen. Speciaal hiervoor maken we gebruik van de software van teamviewer. Bel ons bij problemen op 085-7604076, waarna we samen bekijken of het overnemen van het bureaublad wenselijk is.
Voordat wij jou op afstand kunnen ondersteunen, download en open je eerst de benodigde software. Klik op de onderstaande afbeelding om teamviewer te kunnen downloaden en uitvoeren / openen.
Veilig gebruik TeamViewer
Tijdens het contact met de servicedeskmedewerker van GERRIT krijg je instructies over het gebruik. Pas nadat je gegevens hebt uitgewisseld kunnen wij jouw pc overnemen. Zonder jouw medewerking en toestemming is het voor ons dus NIET mogelijk om verbinding te maken. Hiermee houden we het gebruik veilig en vertrouwd.
Storingen en Onderhoud
Wil je weten of er storingen zijn of (gepland) onderhoud aan de servers of het netwerk van GERRIT? Via onze pagina Storingen en Onderhoud vind je alle actuele storingen en onderhoudsmeldingen.