Onderhoud & storingen
We lossen het snel voor je op
We lossen het snel voor je op
Op dit moment is er een storing bij alle diensten van ZorgMail.
Dit is in onderzoek.
Update volgt.
Maandelijks worden de XDS servers voorzien van de laatste en relevante patches en/of hotfixes. Na de installatie worden de servers herstart waardoor de XDS servers van GERRIT tijdelijk niet beschikbaar zijn. Tijdens deze herstart is uitwisseling van patiëntgegevens via het XDS netwerk niet mogelijk. Hier vind je meer informatie over het maandelijkse onderhoud van de XDS servers.
Als onderdeel van het reguliere beheer voert GERRIT elk kwartaal onderhoud uit op de productieservers van GERRIT Zorgnet. Hier vind je meer informatie over het kwartaalonderhoud
Tijdslot: 11-02-2021 tussen 00:00 – 04:00
Impact: Gedurende het tijdslot zullen er één of meerdere onderbrekingen zijn van maximaal 30 minuten per onderbreking.
Betreft: Zorgnet, LSP, XDS, koppelingen met derden
Omschrijving:
Core firewall vervanging GERRIT Zorgnet
Tijdens dit onderhoud wordt er gewerkt aan de GERRIT-Zorgnet backbone, de hardware van de GERRIT Core firewall zal vervangen worden door nieuwe waar nieuwe software op draait.
Zorgnet
Tijdens de werkzaamheden zullen de poorten van de firewalls gelijktijdig worden overgezet naar de nieuwe firewall. De firewalls zijn redundant uitgevoerd, maar omdat het nieuwe hardware met nieuwere software betreft is het niet mogelijk om het onderhoud impactloos uit te voeren. Deze actie betreft alle diensten zoals beschreven bij de impact.
Adviesactie:
Controleer de status van uw verbinding.
Bij problemen probeert u dan
• De poort uit en weer aan te zetten,
• ARP en MAC te clearen